Norskprøve | A2B1 skriftlig | Brev | Klage | Adaptive svaremodeller

• Å skrive et klagebrev på A2B1-nivå kan være utfordrende, men hvis du følger en struktur, blir det enklere. Her er en veiledning for å skrive et klart og tydelig klagebrev!

Struktur for et brev, en klage eller en e-post

Hilsen – Begynn med hvem du sender brevet til.

• Setninger som passer som hilsen:

Til kundeservice
Til veivesen
Til fotballklubben

Innledning  – Forklar hvorfor du skriver brevet.

• Setninger som passer i innledning:

Jeg skriver dette brevet fordi jeg er misfornøyd med ( _ _ _ )

Jeg ønsker å klage på ( _ _ _ )

📌 Bruk lenken for å jobbe videre med oppgaven.
👉 Klikk her: NIVÅ A2–B1 skriftlig fremstilling | Klagebrev

Beskrivelse av problemet

• Beskriv hva som har skjedd. Vær tydelig, men hold deg til fakta. Eksempel:

Det som har skjedd er at ( _ _ _ ) har besluttet å ( _ _ _ )

Jeg har hørt at ( _ _ _ ) ønsker å ( _ _ _ )

Vi har fått beskjed om at kommunen har bestemt å ( _ _ _ )

Jeg har lest i avisen at ( _ _ _ ) skal gjøres i nær framtid.

Forrige uke bestilte jeg  ( _ _ _ ) fra deres ( _ _ _ ). Da ( _ _ _ ) kom, var jeg skuffet og  overrasket.

📌 Bruk lenken for å jobbe videre med oppgaven.
👉 Klikk her: NIVÅ A2–B1 skriftlig fremstilling | Klagebrev

Forklar hvorfor dette er et problem

• Fortell hvorfor dette er viktig for deg. Eksempel:

Dette er et stort problem for ( _ _ _ ) fordi ( _ _ _ ).

Dette er skuffende fordi jeg ( _ _ _ ).

Dette var ganske ubehagelig, og jeg ikke forventet ( _ _ _ ) .

Rett og slett synes jeg at dette er uakseptabelt av ( _ _ _ ), og det skuffer meg mye.

📌 Bruk lenken for å jobbe videre med oppgaven.
👉 Klikk her: NIVÅ A2–B1 skriftlig fremstilling | Klagebrev

Avslutning

• Avslutt med en høflig setning. Eksempel:

Jeg håper dere kan løse dette raskt. Takk for hjelpen!

Jeg ser frem til å høre fra dere snart.

Jeg håper dere tar dette på alvor og ser på hvordan dere kan  ordne ( _ _ _ ).

Jeg synes at det er viktig at ( _ _ _ ) ikke ignorerer tilbakemeldinger som dette.

📌 Bruk lenken for å jobbe videre med oppgaven.
👉 Klikk her: NIVÅ A2–B1 skriftlig fremstilling | Klagebrev

Signatur

• Avslutt med navn. Eksempel:

Vennlig hilsen, (Ditt navn)

Hjertelig hilsen, (Ditt navn)

Mvh, (Ditt navn)

📌 Bruk lenken for å jobbe videre med oppgaven.
👉 Klikk her: NIVÅ A2–B1 skriftlig fremstilling | Klagebrev

• Lengde på et brev eller en e-post

På A2B1-nivå skal et brev eller en e-post vanligvis være mellom 80 og 150 ord. Det er viktig å skrive nok til å forklare situasjonen tydelig, men ikke bruke for mange unødvendige detaljer. Fokuser på å svare på oppgaven og bruke riktig struktur.

Tips for lengden på brevet eller e-posten:

• Innledning! Hvem sender du klagen til? Eventuelt hvorfor?: Kort og tydelig (1setning).
• Beskrivelse av problemet! Hva handler dette om? Hva har skjedd? Noen detaljer, men hold deg til fakta (1–2 setninger).
• Forklar hvorfor dette er et problem! Kort og konkret (1 setning).
• Hva ønsker du at de skal gjøre?: Forklar hva du forventer (1 setninger).
• Avslutning! Høflig avslutning der du foreslår eller ber om løsning i denne saken (1–2 setninger).

Hvis du følger denne strukturen, vil teksten bli passende lang og oppfylle kravene!

Velg 5-7 setninger du synes er passende fra strukturen ovenfor og skriv en tekst.

📌 Bruk lenken for å jobbe videre med oppgaven.
👉 Klikk her: NIVÅ A2–B1 skriftlig fremstilling | Klagebrev

• Oppgave:

Kommunen skal bygge et søppelanlegg rett ved der du bor. Du og mange naboer er opprørte, og ønsker selvfølgelig ikke at dette skal skje. Skriv et klagebrev til kommunen om saken.